verified_user 1. Komitmen Privasi Kami
AREMASTYLE menghormati dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi saat bertransaksi di situs web kami.
badge 2. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mendaftar atau memproses pesanan pakaian di toko kami, kami mengumpulkan data berikut:
- Informasi Kontak: Nama lengkap, nomor telepon (WhatsApp), dan alamat email.
- Informasi Pengiriman: Alamat lengkap penerima, kota, kecamatan, dan kode pos untuk penentuan tarif ongkir.
- Data Transaksi: Rincian artikel pakaian yang dipesan, ukuran, nomor pesanan, dan tanggal transaksi.
- Bukti Pembayaran: Foto atau tangkapan layar struk transfer bank/e-wallet yang Anda unggah untuk verifikasi manual.
task_alt 3. Penggunaan Data Pribadi
Data pribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional:
- Memproses, memverifikasi pembayaran, dan mengemas pesanan Anda dari gudang Malang.
- Menghubungkan data alamat ke sistem kalkulasi kurir logistik (JNE, J&T, SiCepat, POS).
- Mengirimkan informasi nomor resi dan notifikasi pembaruan status pesanan.
- Memberikan dukungan layanan pelanggan bila terjadi kendala pengiriman atau penukaran ukuran.
lock 4. Keamanan Bukti Transfer & Data
Foto bukti transfer pembayaran disimpan dalam repositori cloud storage terproteksi dan hanya dapat diakses oleh tim finance kami yang berwenang. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data identitas pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan periklanan pihak luar.
contact_support 5. Hak Pelanggan & Pertanyaan
Anda berhak memperbarui alamat pengiriman atau mengajukan permintaan penghapusan data akun Anda kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan kami melalui WhatsApp atau email resmi kami.